Колл центр на базе виртуальной АТС – это наиболее удобная система обработки звонков, при оптимальном использовании трудозатрат сотрудников, в разы поднимающая производственную эффективность вашей компании, и качество обработки клиентских запросов. Это непременно повысит статус и имидж вашей организации, а так же лояльность ваших клиентов.
| Возможности контактного центра «Цифровой Офис» | |
|---|---|
| Распределение нагрузки на операторов | |
| Запись и контроль разговоров | |
| Оценка эффективности рекламных компаний | |
| Статистика по звонкам | |
| Интеллектуальная маршрутизация звонков | |
| Распределение по регионам | |
| Распределение по времени суток | |
| Распределение от выбора в голосовом меню | |
Функционал Call центра предоставляется на условиях использования Виртуальной АТС. Дополнительно оплачиваются только работы по проектированию и внедрению индивидуальных требований заказчика.