Инструкция по настройке Grandstream GXP1160/GXP1165, GXP1400/GXP1405, GXP1450, GXP2130, GXP2140, GXP2160, DP715/710

Для настройки телефона в первую очередь вам необходимо подсоединить кабель LAN к аппарату, и узнать его IP адрес. Для этого нажимаете Меню, Статус, Статус сети. Вбиваем этот адрес в браузер компьютера, чтобы открыть панель управления. Пароль для входа обычно указан в инструкции к аппарату. После аутентификации вы попадаете в панель управления.

Теперь нам необходимо зарегистрировать телефон в системе. Для этого переходим во вкладку Учетные записи. Заполните поля по примеру как на изображении. Для примера будем настраивать внутреннего пользователя 701.

  • Имя аккаунта: 701
  • SIP сервер: mydomain.com
  • SIP User ID: 701
  • Идентификационный ID: 701
  • Прокси сервер: sip.digitoffice.ru
  • Идентификационный ID: 701
  • Режим DNS: Запись
  • Транспорт SIP: UDP
  • Проброс NAT: Нет
  • Удалять OBP из маршрута: Да

Перейдите в меню Настройки SIP > Основные настройки и включите SIP регистрацию

Так же необходимо убедиться, что аудиокодеки выставлены в правильной последовательности. Для этого переходим во вкладку Настройка звука, и выставляем приоритеты -

  • Выбор 1: PCMU
  • Выбор 2: PCMA

Так же рекомендуется установить использование произвольного порта для входящих звонков, вместо 5060 (Use Random Port) и разрешить принимать входящие звонки только с сервера регистрации (Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy Only).

После этих настроек необходимо сделать тестовые звонки. Если у вас не удается сделать тестовый звонок, еще раз пересмотрите настройки. Если и после этого не удается позвонить, сделайте скриншоты ваших настроек, и пришлите их нам в службу поддержки.