Инструкция по настройке IP телефонов SNR

По данной инструкции можно настроить телефоны SNR-VP-51 (SNR-VP-51W, SNR-VP-51-P, SNR-VP-51W-P), SNR-VP-53 (SNR-VP-53W, SNR-VP-53-P, SNR-VP-53W-P), SNR-VP-56 (SNR-VP-56-P).

Для настройки телефона в первую очередь вам необходимо подсоединить кабель LAN к аппарату с надписью Internet, и узнать его IP адрес. Для этого нажимаете Меню / Статус. Вводим этот адрес в браузер компьютера, чтобы открыть панель управления телефоном. Логин и пароль для входа по умолчанию admin / admin. После входа вы попадаете в панель управления.

Теперь нам необходимо зарегистрировать телефон в системе. Для этого переходим во вкладку Аккаунт / Основные. Заполните поля по примеру как на изображении. Для примера будем настраивать внутреннего пользователя 701.

• Активировать: Включен
• Идентификатор: 701
• Отображаемое имя: 701
• Номер телефона: 701
• Имя пользователя: 701
• Пароль: Пароль учетной записи 701
• IP адрес сервера: mydomain.com
• Прокси сервер: Включен
• IP адрес сервера: sip.digitoffice.ru

Настройка Outbound Proxy Server

• Прокси сервер: Включен
• IP адрес сервера: sip.digitoffice.ru
• Транспорт: UDP
• NAT: Выключен

Так же необходимо убедиться, что аудиокодеки выставлены в правильной последовательности. Для этого переходим во вкладку Аккаунт / Расширенные и выставляем приоритеты:

• Выбор 1: PCMU
• Выбор 2: PCMA

Автоматическая настройка телефонов SNR (Auto Provisioning)

Данный телефон можно настроить для автоматической загрузки настроек с нашего сервера - Auto Provisioning.

Есть два способа настройки:

• Настроить на маршрутизаторе DHCP опцию номер 66 и в ней указать адрес сервера настроек. Удобно когда в офисе много телефонов, не нужно настраивать их по отдельности. Инструкции по настройке DHCP серверов.
• Указать адрес сервера настроек в меню телефона. Можно использовать, когда нет возможности настроить DHCP сервер.

Для этого открываем меню Обновление / Расширенное, в разделе Ручное обновление указываем адрес сервера настроек, который можно взять с этой страницы.

После этих настроек необходимо сделать тестовые звонки. Если у вас не удается сделать тестовый звонок, еще раз пересмотрите настройки. Если и после этого не удается позвонить, сделайте скриншоты ваших настроек, и пришлите их нам в службу поддержки.